Syarat dan Ketentuan

  1. Tentang Ketentuan Penggunaan

    Harap membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan cermat. Ini adalah perjanjian elektronik dan dengan mendaftar atau menggunakan bagian apa pun dari Sistem, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini dan akan terikat olehnya. Jika Anda tidak setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan bagian apa pun dari Sistem.

  2. Definisi dan Interpretasi

    Dalam Ketentuan Penggunaan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana penjelasan di bawah ini:

    • Akun berarti akun terdaftar yang Anda peroleh untuk mengakses sistem sebagai Pengguna;
    • Afiliasi, berarti dalam kaitannya dengan suatu pihak, setiap entitas yang mengendalikan, berada di bawah kendali, atau berada di bawah kendali bersama, dengan pihak tersebut, di mana kontrol berarti kepemilikan langsung atau tidak langsung lebih dari 50% dari modal suara atau sejenisnya hak kepemilikan pihak tersebut atau kekuatan hukum untuk mengarahkan atau menyebabkan arahan manajemen umum dan kebijakan-kebijakan pihak tersebut, baik melalui kepemilikan modal suara, melalui kontrak atau tidak, dan kontrol harus ditafsirkan sesuai dengan itu;
    • Hukum yang Berlaku, berarti semua hukum yang berlaku, pemberlakuan, peraturan, kebijakan pengaturan, peraturan, protokol, kode industri, kode lalu lintas jalan, izin pengaturan, lisensi pengaturan atau persyaratan pengadilan, pengadilan atau pemerintah, pengadilan, perundangan, peradilan, otoritas atau badan administratif atau pengawas, yang berlaku dari waktu ke waktu selama jangka waktu Ketentuan Penggunaan ini;
    • Grup Perusahaan berarti seseorang dan Afiliasinya (dan Grup Perusahaan akan ditafsirkan sesuai dengan itu);
    • Ketentuan Lokal adalah ketentuan pelengkap atau alternatif untuk negara, kota, kotamadya, wilayah metropolitan atau wilayah tertentu yang berlaku untuk Anda.
    • Perangkat Seluler adalah smart phone, tablet atau perangkat seluler lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh Anda yang Anda gunakan untuk terhubung ke Aplikasi Pengguna;
    • Kebijakan berarti setiap kebijakan, pedoman, atau arahan yang berlaku untuk Pengguna, sebagaimana diberitahukan kepada Anda oleh Rapel dari waktu ke waktu, dan sebagaimana dapat diperbarui oleh Rapel dari waktu ke waktu, termasuk yang terdapat di sini;
    • Ketentuan Khusus adalah ketentuan pelengkap atau alternatif yang dapat berlaku untuk bagian spesifik tertentu dari Sistem dan atau Layanan Transportasi, sebagaimana dapat diberitahukan kepada Anda dari waktu ke waktu;
    • Sistem berarti sistem yang disediakan oleh Rapel;
    • Ketentuan Penggunaan berarti Ketentuan Penggunaan Pengguna Rapel ini, semua Ketentuan Lokal yang berlaku dan semua Ketentuan Khusus yang berlaku;
    • Pengguna berarti pengguna akhir terdaftar dari Aplikasi Pengguna;
    • Aplikasi Pengguna adalah aplikasi elektronik yang disediakan oleh Rapel dan atau Perusahaan Grup Rapel.
    • Situs web adalah setiap situs web yang dioperasikan oleh Perusahaan Grup Rapel dari waktu ke waktu.

    Dalam Ketentuan Penggunaan ini (kecuali jika konteksnya menentukan lain):

    (a) referensi untuk “menulis” tidak termasuk email kecuali ditentukan lain; dan (b) frasa apa pun yang diperkenalkan oleh istilah “termasuk”, “sertakan”, “khususnya”, “misalnya”, atau ungkapan serupa yang menggambarkan dan tidak membatasi arti kata-kata sebelum istilah-istilah tersebut. Ketentuan Penggunaan ini disusun dalam bahasa Indonesia. Jika Ketentuan Penggunaan ini diterjemahkan ke bahasa lain, teks bahasa Indonesia akan berlaku. Dalam hal ini terjadi ketidakkonsistenan, urutan prioritas di bawah ini berlaku: pertama, (i) Ketentuan Lokal; kemudian (ii) Ketentuan Khusus; dan akhirnya (iii) bagian lain dari Ketentuan Penggunaan ini.

    Dalam Ketentuan Penggunaan ini (kecuali jika konteksnya menentukan lain): (a) referensi untuk “menulis” tidak termasuk email kecuali ditentukan lain; dan (b) frasa apa pun yang diperkenalkan oleh istilah “termasuk”, “sertakan”, “khususnya”, “misalnya”, atau ungkapan serupa yang menggambarkan dan tidak membatasi arti kata-kata sebelum istilah-istilah tersebut. Ketentuan Penggunaan ini disusun dalam bahasa Inggris. Jika Ketentuan Penggunaan ini diterjemahkan ke bahasa lain, teks bahasa Inggris akan berlaku. Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan, urutan prioritas di bawah ini berlaku: pertama, (i) Ketentuan Lokal; kemudian (ii) Ketentuan Khusus; dan akhirnya (iii) bagian lain dari Ketentuan Penggunaan ini.

  3. Tanggung Jawab Anda

    • Komitmen Anda untuk Rapel

      3.1 Anda mengonfirmasi bahwa:

      • 3.1.1 Anda memiliki kekuatan dan wewenang penuh untuk memasuki dan terikat secara hukum oleh Ketentuan Penggunaan ini dan untuk melakukan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini;
      • 3.1.2 Anda telah mencapai setidaknya usia di mana Anda mampu terikat secara hukum oleh Ketentuan Penggunaan ini oleh Hukum yang Berlaku di Wilayah;
      • 3.1.3 Anda akan mematuhi setiap saat dengan semua Hukum yang Berlaku dan Kebijakan, dan akan memberi tahu Rapel jika Anda melanggar Hukum yang Berlaku atau Kebijakan apa pun;
      • 3.1.4 Anda hanya akan menggunakan Sistem untuk tujuan yang sah dan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan untuk digunakan;
      • 3.1.5 Anda harus memastikan bahwa setiap dokumen dan informasi yang diberikan oleh Anda (atau atas nama Anda) kepada Rapel atau sebaliknya melalui Sistem setiap saat akurat, terkini, lengkap dan tidak menyesatkan;
      • 3.1.6 Anda hanya akan menggunakan jalur akses internet dan akun data yang diizinkan untuk Anda gunakan;
      • 3.1.7 Anda tidak boleh terlibat dalam perilaku penipuan, menipu atau menyesatkan; dan
      • 3.1.8 Anda tidak akan merusak atau menghindari operasi jaringan yang tepat di mana Sistem beroperasi.
    • Interaksi Anda dengan Penyedia Transportasi dan Pengguna lain

      3.2 Pesanan Anda untuk Rapel menciptakan hubungan langsung antara Anda dan penyedia pihak ketiga, di mana Rapel bukan merupakan pihak. Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, Rapel tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas tindakan atau kelalaian penyedia pihak ketiga sehubungan dengan Anda. Anda memiliki tanggung jawab penuh atas segala kewajiban atau kewajiban kepada penyedia atau pihak ketiga lainnya yang timbul dari penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda.

      3.3 Anda setuju:

      • 3.3.1 Untuk memperlakukan penyedia layanan pihak ketiga dan pengguna lain dengan hormat, sesuai dengan kebijakan, dan tidak terlibat dalam perilaku atau kegiatan yang melanggar hukum, mengancam atau melecehkan saat menggunakan layanan pihak ketiga atau Sistem;
      • 3.3.2 Tidak menyebabkan kerusakan pada properti pihak ketiga; dan
      • 3.3.3 Tidak menghubungi penyedia layanan atau pihak ketiga untuk tujuan selain untuk menerima dan menggunakan layanan pihak ketiga

      3.4 Penyedia layanan atau pihak ketiga memiliki kebijakan sendiri apakah akan menerima atau menolak permintaan untuk layanannya dengan alasan apa pun. Tanpa membatasi hal-hal tersebut di atas, pihak ketiga yang relevan berhak untuk menolak menerima pesanan Anda jika memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai adanya pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan atau Hukum yang Berlaku.

      3.5 Untuk menghindari keraguan, Rapel tidak mendukung penyedia pihak ketiga (termasuk penyedia layanan), aplikasi atau situs web yang tersedia atau yang terhubung dengan Anda melalui Sistem, dan dalam hal apa pun Rapel, pemberi lisensinya atau salah satu dari Afiliasinya bertanggung jawab atas konten, produk, layanan, atau materi lainnya pada atau tersedia dari penyedia pihak ketiga tersebut. Setiap peringkat penyedia layanan dimaksudkan untuk menunjukkan peringkat yang diberikan oleh pengguna lain tetapi tidak merupakan dukungan (atau sebaliknya) oleh Rapel dari penyedia layanan itu.

    • Keluhan

      3.6 Meskipun penyedia layanan bertanggung jawab penuh atas layanannya, jika Anda memiliki keluhan tentang layanan yang telah Anda terima, Rapel memiliki hak untuk menangani keluhan tersebut melalui proses penanganan keluhan Rapel. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan proses tersebut dan untuk mengajukan keluhan yang Anda miliki melalui Aplikasi Pengguna. Rapel juga berhak untuk mengalihkan keluhan Anda ke penyedia layanan terkait dan dapat memilih, tetapi tidak diwajibkan, untuk memfasilitasi diskusi dengan penyedia layanan. Proses penanganan keluhan Rapel tidak akan mengecualikan hak atau upaya hukum yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan Hukum yang Berlaku.

      3.7 Jika Rapel menerima pengaduan dari penyedia layanan atau orang lain tentang Anda, Rapel memiliki hak untuk mengalihkan pengaduan kepada Anda atau menangani pengaduan tersebut melalui proses penanganan pengaduannya. Sekali lagi, Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan proses tersebut.

  4. Akun Anda

    4.1 Untuk mengakses Sistem sebagai pengguna, Anda harus mendaftar dan memelihara akun sebagai pengguna aplikasi pengguna.

    4.2 Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan pada akun Anda. Kamu:

    • 4.2.1 Hanya harus memiliki satu Akun;
    • 4.2.2 Harus merahasiakan informasi Akun Anda (termasuk detail login Anda dan detail pembayaran);
    • 4.2.3 Tidak boleh memberi orang lain akses ke Akun Anda, termasuk untuk mentransfer Akun atau informasi dari Akun Anda ke orang lain;
    • 4.2.4 Harus segera memberi tahu Rapel jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke atau penggunaan akun Anda; dan
    • 4.2.5 Tidak boleh, jika Anda juga pihak ketiga, menggunakan akun Anda untuk membuat pesanan sebagai Pengguna yang akan Anda terima sebagai penyedia layanan, atau berkolaborasi dengan penyedia layanan atau pengguna lain dalam skema serupa.

    4.3 Rapel berhak untuk memblokir atau menolak akses ke akun Anda, dan / atau memblokir fitur yang tersedia di Aplikasi Pengguna, tanpa mengurangi hak dan solusi lainnya:

    • 4.3.1 Jika Rapel menganggap, atas kebijakannya sendiri, bahwa Anda telah melanggar ketentuan apa pun dari ketentuan penggunaan ini;
    • 4.3.2 Selama investigasi;
    • 4.3.3 Jika Anda berutang uang kepada Rapel atau Grup Perusahaannya;
    • 4.3.4 Jika Ketentuan Penggunaan ini diakhiri karena alasan apa pun; atau
    • 4.3.5 Kapan saja dalam kebijaksanaan Rapel yang wajar.
  5. Penggunaan Anda atas Sistem

    • Hak diberikan dan dicadangkan

      5.1 Tunduk pada kepatuhan Anda dengan ketentuan penggunaan ini, Rapel dan pemberi lisensinya memberikan kepada Anda lisensi yang dapat dibatalkan, terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, bebas royalti selama jangka waktu ketentuan penggunaan ini dan di Wilayah, untuk mengakses dan menggunakan Sistem semata-mata untuk penggunaan pribadi Anda untuk tujuan menghubungkan Anda dengan penyedia transportasi sehubungan dengan layanan transportasi.

      5.2 Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda berdasarkan ketentuan Penggunaan ini dilindungi oleh Rapel dan pemberi lisensinya. Tidak ada dalam ketentuan Penggunaan ini yang mentransfer kepemilikan apa pun di atau ke sistem seluruhnya atau sebagian kepada Anda.

    • Perilaku terlarang

      5.3 Dalam menggunakan sistem, Anda tidak boleh:

      • 5.3.1 Melisensikan, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, mentransfer, menugaskan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau menyediakan bagi pihak ketiga manapun sistem dengan cara apa pun;
      • 5.3.2 Memodifikasi atau membuat karya turunan berdasarkan sistem, atau merekayasa balik atau mengakses perangkat lunak yang mendasari dengan alasan apa pun;
      • 5.3.3 Menggunakan sistem untuk membangun produk atau layanan yang kompetitif, membangun produk menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik yang sama dengan sistem, menyalin ide, fitur, fungsi atau grafik Sistem, atau meluncurkan program atau skrip otomatis yang dapat membuat beberapa permintaan server per detik, atau yang terlalu membebani atau menghambat operasi dan atau kinerja Sistem, atau upaya untuk mendapatkan akses tidak sah ke Sistem atau sistem atau jaringan terkait;
      • 5.3.4 Menggunakan aplikasi atau proses apa pun untuk mengambil, mengindeks, “tambang data”, atau dengan cara apa pun mereproduksi atau menghindari struktur navigasi, presentasi atau konten Sistem;
      • 5.3.5 Memposting, mendistribusikan atau mereproduksi dengan cara apa pun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi hak milik lainnya tanpa mendapatkan persetujuan sebelumnya dari pemilik hak kepemilikan tersebut, atau menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Sistem;
      • 5.3.6 Mengirim atau menyimpan materi apa pun untuk tujuan yang melanggar hukum atau penipuan;
      • 5.3.7 Mengirim spam atau pesan lain yang tidak diminta, atau menyebabkan gangguan, gangguan, ketidaknyamanan atau membuat pemesanan palsu;
      • 5.3.8 Mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau menyiksa;
      • 5.3.9 Mengirim materi yang mengandung virus, worm, trojan horse atau kode komputer, file, skrip, agen atau program berbahaya lainnya;
      • 5.3.10 Mengganggu atau mengganggu integritas atau kinerja Sistem atau data yang terkandung di dalamnya;
      • 5.3.11 Menyamar sebagai orang atau entitas apa pun atau salah menggambarkan afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas;
      • 5.3.12 Sengaja salah menggambarkan lokasi Anda; atau
      • 5.3.13 Merusak reputasi Rapel atau salah satu dari grup perusahaannya dengan cara apa pun.
    • Perilaku terlarang

      5.3 Dalam menggunakan sistem, Anda tidak boleh:

      • 5.3.1 Melisensikan, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, mentransfer, menugaskan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau menyediakan bagi pihak ketiga manapun sistem dengan cara apa pun;
      • 5.3.2 Memodifikasi atau membuat karya turunan berdasarkan sistem, atau merekayasa balik atau mengakses perangkat lunak yang mendasari dengan alasan apa pun;
      • 5.3.3 Menggunakan sistem untuk membangun produk atau layanan yang kompetitif, membangun produk menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik yang sama dengan sistem, menyalin ide, fitur, fungsi atau grafik Sistem, atau meluncurkan program atau skrip otomatis yang dapat membuat beberapa permintaan server per detik, atau yang terlalu membebani atau menghambat operasi dan atau kinerja Sistem, atau upaya untuk mendapatkan akses tidak sah ke Sistem atau sistem atau jaringan terkait;
      • 5.3.4 Menggunakan aplikasi atau proses apa pun untuk mengambil, mengindeks, “tambang data”, atau dengan cara apa pun mereproduksi atau menghindari struktur navigasi, presentasi atau konten Sistem;
      • 5.3.5 Memposting, mendistribusikan atau mereproduksi dengan cara apa pun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi hak milik lainnya tanpa mendapatkan persetujuan sebelumnya dari pemilik hak kepemilikan tersebut, atau menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Sistem;
      • 5.3.6 Mengirim atau menyimpan materi apa pun untuk tujuan yang melanggar hukum atau penipuan;
      • 5.3.7 Mengirim spam atau pesan lain yang tidak diminta, atau menyebabkan gangguan, gangguan, ketidaknyamanan atau membuat pemesanan palsu;
      • 5.3.8 Mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau menyiksa;
      • 5.3.9 Mengirim materi yang mengandung virus, worm, trojan horse atau kode komputer, file, skrip, agen atau program berbahaya lainnya;
      • 5.3.10 Mengganggu atau mengganggu integritas atau kinerja Sistem atau data yang terkandung di dalamnya;
      • 5.3.11 Menyamar sebagai orang atau entitas apa pun atau salah menggambarkan afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas;
      • 5.3.12 Sengaja salah menggambarkan lokasi Anda; atau
      • 5.3.13 Merusak reputasi Rapel atau salah satu dari grup perusahaannya dengan cara apa pun.
    • Pembatasan penggunaan Layanan Transportasi oleh Anda

      5.4 Anda tidak boleh menggunakan Layanan Transportasi untuk:

      • 5.4.1 Melakukan kejahatan atau melakukan sesuatu yang bertentangan dengan Hukum yang Berlaku; atau
      • 5.4.2 melukai atau melukai orang lain atau melanggar hak orang lain.

      5.5 Penyedia layanan atau pihak ketiga diminta untuk setuju bahwa mereka akan berhati-hati dan memberikan layanannya dengan aman. Namun, Anda pada akhirnya bertanggung jawab atas keselamatan Anda sendiri dalam penggunaan layanan tersebut oleh Anda, dan Anda harus mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan.

  6. Perangkat Seluler Anda

    • 6.1 Akses Anda ke aplikasi pengguna akan melalui perangkat seluler. Adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda mengunduh perangkat lunak yang benar (termasuk versi terbaru dari Aplikasi Pengguna) untuk Perangkat Seluler Anda. Rapel tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel atau jika Anda tidak memiliki versi terbaru dari perangkat lunak (termasuk versi terbaru dari Aplikasi Pengguna) untuk Perangkat Seluler Anda.
    • 6.2 Jika Perangkat Seluler hilang, dicuri, rusak, dan / atau tidak lagi dimiliki Anda, dan ini memaparkan informasi akun Anda kepada orang lain atau memengaruhi hak hukum dan / atau pemulihan Rapel, Anda harus segera memberi tahu Rapel dan mengikuti prosedur yang diberitahukan oleh Rapel.
    • 6.3 Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memiliki rencana internet dan seluler yang sesuai dan untuk setiap biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan telekomunikasi Anda, seperti telepon, SMS dan biaya data internet. Anda mengakui bahwa penggunaan Sistem oleh Anda dapat mengkonsumsi data dalam jumlah besar dan bahwa Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan tersebut dan biaya terkait.
  7. Istilah keuangan

    • Aplikasi Pengguna

      7.1 Pengunduhan dan atau penggunaan aplikasi pengguna disediakan bagi Anda untuk menggunakan Sistem dan disediakan secara bebas royalti.
      Biaya Pengguna

      7.2 Penyedia atau pihak ketiga berhak membebankan biaya kepada Anda untuk layanannya, yang mungkin termasuk:

      • 7.2.1 Biaya untuk setiap instance layanan;
      • 7.2.3 Segala biaya pembatalan yang berlaku; dan
      • 7.2.4 Pajak yang berlaku yang dihitung sesuai dengan Hukum yang Berlaku (bersama-sama, Biaya Pengguna). Biaya untuk setiap instansi layanan, setiap biaya pembatalan dan/atau pajak (sebagaimana berlaku) akan dihitung melalui aplikasi pengguna dan semua biaya lainnya akan dimasukkan secara manual oleh penyedia layanan ke dalam aplikasi Pengemudi (tanpa mark-up) dan dibayarkan oleh Anda melalui aplikasi pengguna atau sesuai dengan Kebijakan. Anda memiliki hak untuk setuju dengan Penyedia Transportasi pada biaya yang berbeda untuk penyediaan layanan, biaya yang disepakati untuk diterapkan hanya setelah pemberitahuan kepada Rapel dan dicerminkan sebagai biaya untuk layanan pihak ketiga dalam aplikasi.

      7.3 Komponen biaya Pengguna dapat meningkat berdasarkan permintaan dan faktor lain di lokasi Anda. Rapel akan selalu berusaha untuk memberi tahu Anda tentang kenaikan tersebut melalui aplikasi pengguna dan merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau Biaya Pengguna (atau dasar perhitungannya) dengan cermat sebelum memilih untuk membeli layanannya. Anda akan dianggap mengetahui, dan Anda menerima tanggung jawab untuk, semua Biaya Pengguna yang terjadi di bawah Akun Anda.

      7.4 Rapel dapat memperbarui dasar di mana biaya pengguna dihitung melalui sistem kapan saja dengan kebijaksanaan mutlaknya. Setiap biaya Pengguna pada atau setelah tanggal di mana pembaruan berlaku akan tunduk pada perhitungan yang diperbarui.

      7.5 Aplikasi pengguna dapat memberi Anda opsi untuk membatalkan layanan pihak ketiga tertentu sebelum layanan tersebut dimulai. Jika Anda memilih untuk melakukannya, Anda mungkin diharuskan membayar biaya pembatalan.

      7.6 Anda mengakui dan setuju bahwa Rapel dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, menyesuaikan atau membatalkan biaya pengguna yang dibayarkan sehubungan dengan mesin virtual layanan tertentu, bertindak secara wajar (misalnya, ketika Rapel menentukan bahwa ada kesalahan dalam perhitungan asli, bahwa Anda belum memenuhi ketentuan penggunaan ini, bahwa biaya dibebankan padahal seharusnya tidak (atau sebaliknya), atau dalam kasus keluhan)

    • Promosi

      7.7 Untuk mempromosikan penggunaan Sistem, Rapel dapat dari waktu ke waktu, atas kebijakannya sendiri, menawarkan promosi berdasarkan pada Anda memenuhi kriteria yang ditentukan dan mematuhi persyaratan yang ditentukan. Anda dapat memilih untuk berpartisipasi atau tidak dalam promosi. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi, hak Anda untuk mendapat manfaat dari promosi yang relevan tergantung pada Anda memenuhi semua kriteria yang ditentukan dan mematuhi semua persyaratan yang ditentukan, untuk kepuasan yang wajar dari Rapel. Jika Anda tidak melakukannya, Anda tidak akan berhak atas manfaat dari promosi yang relevan. Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan promosi tersebut untuk tujuan penggunaannya dan tidak akan menyalahgunakan, menduplikasi, menjual atau mentransfer promosi dengan cara apa pun. Anda juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukar dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal tertentu, bahkan sebelum Anda menggunakannya.

    • Pembayaran

      7.8 Anda harus membayar Biaya Pengguna menggunakan metode pembayaran yang ditawarkan melalui Aplikasi Pengguna dari waktu ke waktu, termasuk (jika berlaku) dengan uang tunai, kartu kredit atau kartu debit atau dengan menggunakan kredit Rapel.

      7.9 Apabila Anda memilih untuk membayar Biaya Pengguna melalui aplikasi pengguna, Anda memberikan kepada Rapel kekuatan penuh dan wewenang untuk mendebit jumlah Biaya Pengguna yang relevan menggunakan metode pembayaran terdaftar Anda dan mengirimkan uang atas nama Anda kepada Penyedia Transportasi, setelah dikurangi (jika ada) dari jumlah yang relevan oleh Rapel sesuai dengan pengaturannya dengan penyedia layanan.

      7.10 Semua pembayaran harus dalam mata uang lokal di wilayah.

    • Pajak

      7.11 Ketentuan Penggunaan ini tunduk pada semua pajak, bea, biaya, bea, dan / atau biaya hukum yang berlaku, namun dalam denominasi, seperti yang berlaku dan sehubungan dengan segala pajak masa depan yang berlaku yang mungkin diberlakukan pada setiap titik waktu .

      7.12 Anda setuju untuk melakukan segala yang diperlukan dan diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk memungkinkan, membantu dan / atau membela Rapel untuk mengklaim atau memverifikasi setiap kredit pajak input yang berlaku, berangkat, rabat atau pengembalian uang sehubungan dengan pajak yang dibayarkan atau dibayarkan sehubungan dengan sistem. dan / atau layanan pihak ketiga.

  8. Ganti rugi dan kewajiban

    • Ganti rugi

      8.1 Anda harus membela, mengganti rugi dan membebaskan Rapel, pemberi lisensinya dan afiliasi masing-masing pihak tersebut dan masing-masing pejabat, direktur, anggota, karyawan dan agen mereka dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk pengacara (biaya dan biaya) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

      • 8.1.1 Pelanggaran Anda atas ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini atau Hukum yang Berlaku; dan

        8.1.2 Penggunaan Anda atas Sistem dan atau layanan, termasuk:
        a. Klaim apa pun oleh Anda atau orang yang bertindak atas nama Anda bahwa perusahaan Rapel mana pun, bukan penyedia layanan, adalah penyedia pihak ketiga;
        b. Setiap klaim pihak ketiga (termasuk klaim oleh penyedia layanan pihak ketiga) yang timbul dari penggunaan Anda Sistem dan/atau layanan pihak ketiga; dan
        c. Sehubungan dengan barang apa pun yang Anda beli, peroleh dan atau angkut menggunakan layanan pihak ketiga.

    • Dasar di mana sistem disediakan

      8.2 Sistem disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Rapel menyangkal semua pernyataan dan jaminan, tersurat, tersirat atau menurut undang-undang, kecuali sebagaimana diatur secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan ini, termasuk jaminan dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, perawatan dan keterampilan yang wajar, dan non-pelanggaran.

      8.3 Tanpa batasan pada pasal 8.2, Rapel tidak membuat pernyataan, garansi, atau jaminan mengenai keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian atau ketersediaan Sistem, atau bahwa Sistem tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan, atau akan beroperasi dalam kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya, atau bahwa data apa pun akan akurat atau dapat diandalkan.

      8.4 Rapel tidak menyediakan dan tidak bertanggung jawab untuk menyediakan atau memastikan penyediaan layanan pihak ketiga. Rapel tidak menjamin kualitas, kesesuaian, keamanan atau kemampuan penyedia layanan atau penyedia pihak ketiga lainnya.

      8.5 Sistem mungkin tunduk pada batasan, keterlambatan, dan masalah lain yang melekat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik termasuk perangkat yang digunakan oleh Anda atau penyedia layanan yang rusak, tidak terhubung, di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Rapel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan dari masalah tersebut.

      8.6 Garis waktu yang ditentukan untuk layanan adalah, kecuali secara tegas disetujui sebaliknya oleh Rapel secara tertulis, sebagai indikasi. Baik Rapel maupun pihak ketiga tidak membuat jaminan, representasi, atau melakukan apa pun yang memenuhi tenggat waktu yang ditentukan.

    • Pengecualian dan batasan tanggung jawab

      8.7 Tidak ada dalam ketentuan penggunaan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab pihak atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian pihak tersebut, untuk penipuan, atau untuk tanggung jawab lainnya sejauh tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

      8.8 Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, Rapel tidak akan bertanggung jawab atas:

      • 8.8.1 Kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, patut dicontoh, hukuman atau konsekuensial;
      • 8.8.2 Kehilangan penggunaan, kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan bisnis, kehilangan itikad baik, kehilangan kontrak atau kehilangan peluang; dan
      • 8.8.3 Cedera pribadi atau kerusakan properti, yang timbul dari, terkait dengan atau terkait dengan Sistem atau Layanan Transportasi, baik dalam kontrak, kesalahan, pelanggaran kewajiban hukum atau sebaliknya.
    • 8.9 Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan kecuali ditentukan lain dalam ketentuan khusus, dalam keadaan apa pun, Rapel tidak akan memiliki kewajiban agregat maksimum yang timbul di bawah dan sehubungan dengan sistem, layanan dan atau Ketentuan penggunaan ini, baik dalam kontrak, kesalahan, pelanggaran kewajiban hukum atau lainnya, melebihi Biaya Pengguna yang dibayarkan oleh Anda kepada Rapel sehubungan dengan peristiwa pertama yang menimbulkan klaim berdasarkan ketentuan penggunaan ini.

      8.10 Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Ketentuan Khusus, setiap klaim yang Anda miliki terhadap Rapel di bawah atau sehubungan dengan Sistem, layanannya atau Ketentuan penggunaan ini harus diberitahukan kepada Rapel dalam waktu satu (1) tahun setelah peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut, gagal yang (sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku) Anda akan kehilangan hak dan solusi yang Anda miliki sehubungan dengan klaim tersebut.

  9. Ketentuan dan Terminasi

    9.1 Ketentuan Penggunaan ini akan berlanjut sampai diakhiri sesuai dengan ketentuan mereka.

    9.2 Rapel dapat mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini, dan/atau menangguhkan atau menghentikan penggunaan Anda atas sistem secara keseluruhan atau sebagian:

    • 9.2.1 Kapan saja dengan alasan apa pun dengan memberi pemberitahuan kepada Anda; dan
    • 9.2.2 Segera, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar ketentuan apa pun dari ketentuan penggunaan ini, tanpa mengurangi hak dan pemulihan Rapel lainnya.

    9.3 Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan sistem dan dapat berhenti menggunakannya kapan saja dengan menghapus secara permanen aplikasi pengguna dari perangkat seluler Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan aplikasi oleh Pengguna Anda. Ketentuan penggunaan ini secara otomatis dihentikan ketika Anda secara permanen menghapus aplikasi pengguna dari perangkat seluler Anda.
    9.4 Pada saat penghentian atau kedaluwarsa dari Ketentuan Penggunaan ini dengan alasan apa pun, Anda harus:

    • Segera (dan dalam hal apa pun dalam waktu tiga hari), membayar sejumlah uang yang terhutang kepada Rapel (yang akan segera jatuh tempo dan terhutang pada saat terminasi atau kedaluwarsa), termasuk pembayaran yang belum dibayar sehubungan dengan layanan pihak ketiga yang dipesan oleh Anda sebelum penghentian atau kadaluwarsa; dan
    • 9.4.2 Segera menghapus dan sepenuhnya menghapus Aplikasi Pengguna dari Perangkat Seluler Anda.

    9.5 Para pihak tidak akan memiliki kewajiban atau hak lebih lanjut berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setelah pengakhiran Ketentuan Penggunaan, tanpa mengurangi kewajiban atau hak apa pun yang telah diperoleh oleh salah satu pihak pada saat mereka diakhiri, kecuali bahwa ketentuan dalam klausul di atas.

  10. Pribadi

    10.1 Anda setuju dan menyetujui Rapel menggunakan dan memproses informasi pribadi Anda sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi di sini, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.

  11. Perselisihan

    11.1 Ketentuan Penggunaan ini (dan setiap dan semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan penggunaan ini (termasuk dugaan pelanggaran, atau tantangan terhadap validitas atau keberlakuan, dari ketentuan penggunaan ini atau ketentuan apa pun dari Perjanjian ini) akan dikenakan terhadap hukum Singapura kecuali hukum di wilayah Anda mensyaratkan lain, dalam hal ini hukum yang mengatur ketentuan penggunaan ini adalah hukum wilayah Anda.

  12. Umum

    12.1 Rapel tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja yang disebabkan oleh sebab-sebab di luar kendali wajar Rapel

    12.2 Anda tidak boleh setiap saat mengungkapkan informasi rahasia kepada siapa pun tentang bisnis, urusan, pelanggan, klien atau pemasok Rapel atau afiliasinya.

    12.3 Rapel dapat mengubah ketentuan penggunaan ini atas kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu. Rapel akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang segala perubahan materi pada Ketentuan Penggunaan; namun Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan Penggunaan secara teratur dan terus menggunakan Sistem akan merupakan penerimaan Anda terhadap amandemen. Jika tidak, tidak ada tambahan atau modifikasi dari Ketentuan Penggunaan ini yang mengikat para pihak kecuali dibuat secara tertulis oleh para pihak.

    12.4 Hak masing-masing pihak berdasarkan ketentuan penggunaan ini dapat dilaksanakan sesering yang diperlukan, bersifat kumulatif dan tidak eksklusif dari hak atau upaya hukum yang diberikan oleh hukum dan dapat diabaikan hanya secara tertulis dan khusus. Keterlambatan dalam berolahraga atau tidak menjalankan hak apa pun bukanlah pengabaian hak tersebut.

    12.5 Ketentuan Penggunaan ini merupakan keseluruhan perjanjian dan pengertian para pihak terkait dengan pokok permasalahan ketentuan penggunaan ini dan menggantikan segala perjanjian atau pemahaman sebelumnya antara para pihak terkait dengan pokok permasalahan tersebut. Para pihak juga dengan ini juga mengecualikan semua ketentuan yang tersirat. Dalam memasuki Ketentuan Penggunaan ini, para pihak belum bergantung pada pernyataan, representasi, garansi, pemahaman, melakukan, janji atau jaminan siapa pun selain yang secara tegas diatur dalam ketentuan penggunaan ini. Masing-masing pihak tanpa dapat ditarik kembali dan tanpa syarat melepaskan semua klaim, hak dan ganti rugi yang kecuali untuk klausul ini yang mungkin dimiliki dalam kaitannya dengan salah satu di atas. Tidak ada dalam Ketentuan penggunaan ini yang mengecualikan pertanggungjawaban atas penipuan atau pertanggungjawaban lainnya yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan Hukum yang berlaku.

    12.6 Anda tidak boleh mengalihkan, mensub-lisensi, mentransfer, mensubkontrakkan, atau membuang hak atau kewajiban Anda, berdasarkan ketentuan penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Rapel. Rapel dapat sewaktu-waktu menetapkan, mensub-lisensi, mentransfer, mensubkontrakkan, atau melepaskan hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa pemberitahuan atau persetujuan (simpan sejauh yang dipersyaratkan oleh Hukum yang Berlaku).

    12.7 Jika Pengadilan atau otoritas terkait menentukan bahwa bagian mana pun dari ketentuan penggunaan ini adalah ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, bagian-bagian lain dari ketentuan penggunaan ini akan tetap berlaku penuh dan berpengaruh dan bagian yang relevan akan diganti dengan ketentuan yang sah, sah, dan dapat ditegakkan serta yang, sedapat mungkin, memiliki efek yang setara dengan bagian yang diganti dari ketentuan penggunaan ini.

    12.8 Seseorang yang bukan merupakan pihak dari ketentuan penggunaan ini tidak memiliki hak untuk mengandalkan atau menegakkan ketentuan apa pun dari ketentuan penggunaan ini.

    12.9 Rapel dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada aplikasi pengguna atau situs web atau ke alamat email Anda yang tercantum dalam Akun Anda.

Privacy Preferences
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.